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Unkompliziert helfen wir dir aus der Ferne.
Lade hierzu unser Fernwartungstool Splashtop herunter.
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Bitte geben Sie alle Angaben an um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
Sie erhalten von uns, sobald der Auftrag in unserem System erfasst wurde, ein Einsendeschreiben, welches Sie dem Gerät mitlegen müssen.
Bitte legen Sie Ihrem Gerät die Passwörter bei die der Techniker benötigt um sich einzuloggen.
Bei Unklarheiten meldet sich der Techniker über die angegebene Telefonnummer. Schauen Sie, dass Sie dort am besten erreichbar sind.
Mit welchen Kosten muss ich rechnen?
Die Kosten können wir Ihnen erst mitteilen, wenn wir die Ursache des Problems entdeckt haben. Dafür wird eine Problemdiagnose gemacht, welche max. CHF 80.- kostet.
Teilen Sie uns am besten Ihr Limit für die Reparatur unter «Kostenvoranschlag ab» mit.
Wie lange dauert die Reparatur?
Dies ist abhängig von der Grösse der Reparatur und ob noch Material bestellt werden muss.